Teslimat sözümüz
Sipariş takibi
Kargo durumu ve teslimat bilgisini sipariş numaranızla izleyin.
Güvenli paketleme
Parçalar ürün tipine uygun şekilde paketlenir.
Hızlı çıkış
Stoktaki ürünler onay sonrası mümkün olan en kısa sürede hazırlanır.
Destek hattı
Teslimat sorularında müşteri temsilcimiz yanınızdadır.
Siparişiniz nasıl ilerler?
- 1
Sipariş onayı
Ödeme ve stok kontrolü tamamlanır.
- 2
Paketleme
Ürünler güvenli taşıma için hazırlanır.
- 3
Kargoya teslim
Takip bilgisi oluştuğunda sizinle paylaşılır.
Tahmini teslimat süreleri
| Konu | Bilgi | Not |
|---|---|---|
| İstanbul | Aynı gün / ertesi iş günü | Stok ve sipariş saatine göre |
| Marmara bölgesi | 1 iş günü | Kargo firmasının dağıtım planına göre |
| Diğer iller | 1–3 iş günü | Teslimat adresine göre değişebilir |
Kargo ücretleri ve teslimat notları
- Kargo ücreti ve teslimat seçeneği sipariş özetinde gösterilir.
- Adres bilgilerinizin güncel olması teslimatın aksamaması için önemlidir.
- Hasarlı paketlerde kargo görevlisi ile tutanak tutulmalıdır.
- Teslimat süreleri resmi tatiller ve taşıyıcı yoğunluğundan etkilenebilir.
Sık sorulan sorular
Siparişim nerede?
Sipariş takip sayfasında sipariş numaranızla güncel durumu görüntüleyin.
Adresimi değiştirebilir miyim?
Kargo çıkmadan önce destek ekibiyle iletişime geçin.
Kargo gecikirse ne yapmalıyım?
Takip numaranızla taşıyıcıyı kontrol edin; çözülmezse destek ekibimize yazın.